Máte vše z vašeho katalogu skladem?
Zboží z našeho katalogu máme běžně skladem, v dostatečném množství. V případě jakéhokoliv výpadku jej operativně zajistíme. Naši zakázkáři Vám dostupnost konkrétní položky rádi prověří.
Dotazy a podpora
Kontakt
TOR Cheb, spol. s r. o.
Františkovy Lázně, Žírovice 101
350 02 Cheb
- tel.:
- +420 354 420 021
- fax.:
- +420 354 420 020
- mob.:
- +420 602 262 101
- mail:
- info@tor.cz
Často kladené dotazy
Za jak dlouho mi dovezete objednané zboží?
Zásilky dodáváme (ve spolupráci se spedičními firmami) do 48 hodin. V případě pravidelných dodávek většího objemu zboží zajistíme i turnusovou dopravu. Každopádně naším heslem je včas – spolehlivě - zodpovědně.
Jaké dveřní zámky doporučujete do vchodových dveří?
U vchodových dveří je důležité omezit průhyb křídla vlivem kolísání teplot. Proto se na trhu stávají standardem tzv. automatické zámky, které dveřní křídlo už při pouhém „zabouchnutí“ zajistí v několika bodech. Následné bezpečnostní zajištění dveřní otočením klíčem ve vložce probíhá naprosto hladce.
Jaké prodáváte parapety?
Vnitřní dřevotřískové a plastové, venkovní z taženého hliníku. Včetně širokého sortimentu doplňků – koncovek, spojek, držáků atd.
Řežete parapety na počkání?
Parapety, tak jako ostatní zboží, dodáme do 2 pracovních dnů. Samozřejmostí je délkové dělení na našich profesionálních pilách s elektronickým měřením. V případě častějších zakázek využijte náš objednávkový program (volně ke stažení na našem webu).
Jaké značky okenního kování prodáváte?
Jsme oficiální prodejci okenního a dveřního kování MACO pro Českou a Slovenskou republiku.
Naši odborní prodejci a zakázkáři jsou výrobcem pravidelně proškolováni, jsme skuteční profesionálové, ne katalogoví prodejci.
Poradíte mi se zakováním atypických oken a dveří?
Jak už jsme zmínili, naši odborní prodejci jsou profesionálové s praxí ve výrobě a montáži oken, na jejich radu se můžete spolehnout. Tento servis je u nás samozřejmostí.
Potřebuji koupit dveřní zavírač.
Důležité je znát odpovědi na několik otázek. Jedná se o protipožární dveře? Jak jsou dveře široké a kolik váží? Jsou to vnitřní dveře, nebo dveře vchodové? Je zapotřebí zajistit aretaci otevřeného křídla či koordinované zavření dvou křídel? Bude v budově centrální větrání? - Se vším Vám poradíme!
Lze si u Vás objednat zboží přes internet?
Ano lze. Náš nový Portál /e-shop/ již existuje a neustále ho zdokonalujeme. Naleznete na něm jak různé akční ceny a výprodejové akce, tak mnoho důležitých informací (technické listy, obrázky, certifikáty, vhodné příslušenství a podobně).
Prodáváte i akční hobby zboží?
Je nám líto, ale náš veškerý sortiment je pouze v profi kvalitě. Dražší zboží v nižší (hobby) kvalitě naleznete v DIY obchodech.
